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消费者对产品外包装的体验,包装设计与创新

在市场变幻莫测的今天,消费者对产品外包装的重视程度越发的明显。消费者包装体验是包装设计的指南,从某种意义上讲,消费者的体验决定了包装设计与创新的方向。

63%的消费者是根据商品的外包装来选购商品的,而并不是真正需要这个商品,这也就意味着,制造企业除了靠产品的创新和产品的优质、快速的服务取胜之外,产品的外包装愈来愈显得其重要。包装是商品整体中的形式产品,它可以使消费者快速产生购买欲望,从而刺激消费。

一般来讲,消费者体验包括二个过程:

感官体验

包装设计集合材料学、美工学、设计学、视觉传达于一体,目的是用新技术、新材料、新工艺、新方法创造新的包装形式,从而引导相关的材料、工艺、装备技术的发展与创新。感观是包装的客观信息和个别属性在消费者大脑的主观反映。通俗地说,感官表达了消费者在购买之前,通过眼、耳、鼻、舌、身等外部感觉器官,获取有关商品的个别的初步的信息,再传输到大脑,形成对某一商品个别属性的反映。因此,要把商品的形状、颜色、成份构成恰如其分地印制、表现在商品包装上,使消费者一目了然,让人产生强烈的视觉冲击,消费者为之怦然心动,引导消费者对包装的感觉从“为众设计”过渡为“为我设计”。

从感官的角度出发,包装的信息传递应该尽可能减少文字,实现包装的“具象化”,典型的如猕猴桃汁的包装能让消费者从外观就可以判断其成分。

情感体验

在有了感官的初步认识后,消费者心理活动发展到对商品的主观体验和感受过程,这个心理过程最终支配了消费者对商品的主观态度,最终引导消费者产生买或不买的思想倾向和决策。外包装如果能使得消费者产生积极的感情体验,就对购买欲望和购买行为具有促进作用;反之,则有抑制作用。从包装技术的角度来看,包装能够不落俗套,新颖美观,让消费者产生对品质的信任感,对引导消费者的积极情感是必要的。

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